我為群眾辦實事|點滴溫暖，甄心守護，讓市民之家成為市民最滿意的“家”
發(fā)布時間：2022/8/5 8:20:24 閱讀：“感謝你們，讓我這個外地回湘辦事的老太太如此愉快高效的辦完業(yè)務(wù)，你們真正讓市民之家成為市民最滿意的“家”！”日前，來自深圳的張奶奶在長達4頁的感謝信中，深情感慨，向湘潭市機關(guān)事務(wù)管理局表揚市民之家的物業(yè)服務(wù)工作貼心、暖心。
這封表揚信中提到的服務(wù)員就是萬廈園丁市民之家物業(yè)服務(wù)中心的會務(wù)員梁雨霞。是她，讓一個第一次來市民之家的茫然市民感受到了“家”的溫暖。
所謂“家”
是你們素不相識，她卻對你報以微笑
她態(tài)度誠懇，對每一個來市民之家辦事的市民都報以微笑，讓人如沐春風(fēng)。
所謂“家”
是你需要幫助的時候，有人第一時間回應(yīng)
她對業(yè)務(wù)熟悉，對市民之家南北兩棟各樓層的業(yè)務(wù)部門及流程如數(shù)家珍。當(dāng)看到有人找不到地方四處張望時，她一定會快步走上前給與正確的指引。
所謂“家”
是你第一次來這里時，有人快速給你指引
她很熱心負(fù)責(zé)，當(dāng)看到有腿腳不便的市民來辦事時，她會主動推著便民服務(wù)輪椅，送他去辦理業(yè)務(wù)的柜臺。
所謂“家”
是酷暑時，有人幫你撫平燥熱
她對人細心貼心，天氣炎熱時，她會主動給長時間辦理業(yè)務(wù)的市民遞上一杯涼茶。
物業(yè)工作本平凡，沒有驚天動地，這種“恰到好處”的積極響應(yīng)，正是萬廈園丁提倡的“為群眾辦實事”的服務(wù)機制的良好實踐。
不馳于空想，不騖于虛聲。業(yè)主/群眾的肯定是鼓勵也是鞭策，萬廈園丁物業(yè)將始終秉承“用心呵護每一個家”的服務(wù)宗旨，堅定踐行“貼心、暖心、放心”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不忘初心，繼續(xù)把便利帶給業(yè)主，把滿意留給業(yè)主，把更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋業(yè)主。
